مقدمة:

تهدف السياسات إلى وضع الضوابط والمعايير التنظيمية لضبط جودة ممارسات التعليم والتدريب الإلكتروني، حيث نعمل على تحديث هذه السياسات بصفة دورية بالتعاون مع الجهات المعنية وذات العلاقة في المملكة والاستفادة من أفضل الممارسات العالمية، لضمان استمرارية تحقيق معايير ضبط جودة التدريب الإلكتروني بكافة أنواعه وأنماطه.

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 20-Feb-2023

توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام منصة همم المعرفة للتدريب الصحي ومقرها حفرالباطن.

من خلال تسجيلك بالمنصة فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم الموافقة على كافة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن يكون لديك الحق في استخدام الخدمات التي تقدمها المنصة.

1 سياسة الحضور: يعد حضور المحاضرات التزامنية في البرامج التي تقدم عبر منصة همم المعرفة معادلاً للحضور الاعتيادي وتحسب نسبة 25% من غياب الطالب من مجموع ساعات المحاضرات الحضورية والتزامنية بغرض الحرمان من الحصول على شهادة الحضور بالإضافة إلى الحرمان من تسجيل ساعات التعليم المستمر.

2 سياسة إنشاء الحساب والتسجيل والدفع:

◦ التسجيل في الخدمة والدفع:

▪ إذا كنت ترغب في التسجيل في دورة إلكترونية مدفوعة، فقد يطلب منك تقديم بعض المعلومات الخاصة بعملية الشراء والدفع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك على البطاقة، رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك.

▪ لدينا الحق القانوني في تحديد طرق الدفع المستخدمة؛ ويجب عليك تزويدنا بمعلوماتك المطلوبة بشرط أن تكون صحيحة وكاملة.

▪ قد نستخدم خدمات من طرف ثالث لغرض تسهيل الدفع والانتهاء من المشتريات. من خلال تقديم المعلومات الخاصة بك، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى هذه الأطراف الأخرى الخاضعة لسياسة الخصوصية.

▪ يجب أن يتم دفع كامل رسوم التسجيل في الدورة في غضون 48 ساعة من التسجيل أو حتى بداية وقت الفعالية، وإذا لم يتم استلام الرسوم خلال هذه الفترة فلنا الحق في إلغاء التسجيل.

▪ بمجرد انهاء إجراءات التسجيل للدورة ودفع الرسوم المقررة، سوف يتلقى المسجلون إشعاراً فورياً بنجاح عملية التسجيل عبر البريد الإلكتروني مع فاتورة الشراء.

▪ سيتم تأكيد استلام الرسوم عبر البريد الإلكتروني خلال يومين عمل، وفي حال عدم تلقي الفاتورة عبر الإيميل ولم تكن موجودة على حساب المتدرب في المنصة بعد يومين عمل، يرجى التواصل معنا على support@shahm.tech

▪ نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر الدورة أو الخدمة، أو وجود أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة، أو الخطأ في طلبك أو أسباب أخرى.

▪ نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا كان هناك شك في وجود عملية احتيال أو معاملة مشبوهة أو غير قانونية.

▪ نحتفظ بحق إلغاء أي دورة تدريبية قمت بالتسجيل فيها دون الرجوع إليك مع التزامنا برد رسوم الدورة الملغاة بحد أقصى خلال اسبوعين من تاريخ الإلغاء.

▪ يمكن أيضًا سداد المدفوعات نقدًا في مكان انعقاد الحدث عند مكتب التسجيل كرسوم تسجيل.

3 إلغاء التسجيل والاسترداد:

◦ في حال الرغبة في إلغاء التسجيل يجب عليك التواصل معنا في موعد أقصاه 7 أيام عمل قبل بدء الدورة، سيتم استرداد رسوم التسجيل الخاصة بك مخصوماً منه الرسوم الإدارية المقدرة بنسبة 25% من رسوم التسجيل.

◦ لن يتم استرداد أي مبالغ بعد المدة المقررة في البند السابق.

◦ يجب أن يحدد في طلب الإلغاء: اسم المسجل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم التأكيد ورقم الهاتف والمبلغ المدفوع وإيصال الدفع وإرسال طلبات الإلغاء إلى support@shahm.tech

◦ في حال تخفيض رسوم إحدى الدورات، فلا يحق لمن قام بالتسجيل بها قبل الخصم المطالبة بالتعويض عن فرق السعر.

◦ في حال إلغاء أو تأجيل الفعالية من قبل المنصة فإننا نلتزم بإبلاغك مسبقًا ولك الحق في استرداد مبلغ التسجيل المدفوع إما على حسابك البنكي أو على محفظتك في المنصة.

4 سياسة احتساب ساعات التعليم المستمر:

في حال حضور الدورات التدريبية أو غيرها من الفعاليات الصحية من خلال منصة همم المعرفه، فإن عملية احتساب ساعات التعليم المستمر للممارسين الصحيين تخضع للشروط المعتمدة من قبل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية التالية:

• يجب على الممارس حضور مدة لا تقل عن 75% من مدة الفعالية ليحصل على ساعات التعليم المستمر.

• لا يتم احتساب ساعات التعليم المستمر لأي مشترك (برسوم أو بدون رسوم) في حال تغيبه عن الفعالية بشكل كامل أو غيابه بدرجة تتجاوز الحد الزمني المسموح به والمقدر بـ 25% من مدة الفعالية ولا يحق له عندئذ المطالبة برفع ساعات التعليم المستمر.

• لا تتحمل المنصة مسؤولية رفع ساعات التعليم المستمر في حال مخالفة تخصص المشترك لتخصص الفعالية وتقع مسؤولية ذلك على عاتق الممارس المنضم إلى الفعالية بإرادته.

• لا تتحمل المنصة مسؤولية عدم رفع ساعات التعليم المستمر للمتدرب بسبب حضوره فعالية أخرى في نفس التوقيت.

• لا تتحمل المنصة مسؤولية عدم رفع ساعات التعليم المستمر للممارس بسبب انتهاء الترخيص الخاص به لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.

• لا تتحمل المنصة مسؤولية عدم رفع ساعات التعليم المستمر بسبب وجود خطأ في رقم الممارس المسجل لديها في المنصة ويتحمل الممارس مسؤولية صحة ودقة بياناته على المنصة.

5 سياسة المحتوى:

◦ تتيح لك خدمات منصة همم المعرفه نشر بعض المعلومات أو النصوص أو الرسومات أو مقاطع الفيديو أو أي مواد أخرى ("المحتوى" أو ربطها أو تخزينها أو مشاركتها أو إتاحتها بطرق أخرى). أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة أو من خلالها، بما في ذلك مشروعيته وموثوقيته وملاءمته ودقته وجودته ونزاهته وحقوق ملكيته الفكرية أو حقها في استخدام جميع المحتوى المقدم.

◦ من خلال نشر المحتوى على أو من خلال الخدمة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:(1) المحتوى هو لك (أنت صاحب الحقوق الفكرية) و/أو لديك الحق في استخدامه والحق في منحنا الحقوق والترخيص كما هو منصوص عليه في هذه الشروط، و(2) أن نشر المحتوى الخاص بك من خلال الخدمة لا ينتهك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو حقوق النشر أو حقوق العقد أو أي حقوق أخرى لأي شخص أو جهة أخرى. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء حساب أي شخص يثبت انتهاكه لحقوق الطبع والنشر.

◦ للمنصة الحق في مراقبة وتحرير جميع المحتويات المقدمة من قبل المدرب ويحق لنا رفض أو إزالة أي محتوى لا يناسبنا أو ينتهك أيًا من سياساتنا أو يكون ضارًا أو مرفوضًا بأي شكل من الأشكال. كما أنك تمنحنا ترخيصًا لاستخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو نشر أو توزيع المحتوى الذي أنشأته أو المخزن في حسابك الخاص بك لأغراض تجارية أو تسويقية أو أي غرض مشابه.

◦ يعد المحتوى الموجود على المنصة هو ملك لمنصة همم المعرفه ولا يجوز استخدامه إلا بإذن مسبق، ولا يجوز لك توزيع المحتوى المذكور أو تعديله أو نقله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه أو استخدامه، سواء كلياً أو جزئياً، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية، دون الحصول على إذن كتابي مسبق وصريح.

6 الاستخدامات المحظورة

يمكنك استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية ووفقًا للشروط المنصوص عليها. أنت توافق على عدم استخدام منصة همم المعرفه على النحو التالي:

• أي شكل من الأشكال التي تنتهك أي لوائح أو قواعد أو قوانين محلية دولية أو وطنية أو إقليمية أو مدينة.

• لغرض استغلال أو الإضرار أو محاولة استغلال أو إيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال عن طريق تعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.

• لإرسال أو شراء أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك أي "بريد غير هام" أو "بريد غير مرغوب فيه" أو أي استدراج مماثل آخر.

• انتحال شخصية الشركة أو موظف الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص آخر أو كيان آخر أو محاولة انتحال صفة الشركة.

• أي شكل من الأشكال التي تنتهك حقوق الآخرين، مثل التهديد والاحتيال.

• التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو الحط من قدر الجنس أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة.

• للمشاركة في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع استخدام أي شخص أو التمتع بالخدمة، قد يضر أو يسيء إلى الشركة أو مستخدمي الخدمة أو يعرضهم للمسؤولية.

• أي طريقة يمكن أن تعطل الخدمة أو تثقل عليها أو تتلفها أو تعيقها أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة، بما في ذلك قدرته على المشاركة في أنشطة في الوقت الحقيقي من خلال الخدمة.

• أي روبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة تلقائية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد على الخدمة.

• أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي مادة من المواد على الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون موافقتنا الخطية المسبقة.

• أي جهاز أو برنامج يتداخل مع العمل الصحيح للخدمة.

• عدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها

• عدم إدخال أي فيروسات أو غيرها من البرامج التي تضر بالبيئة التكنولوجية.

• عدم التحايل على ميزات الأمان للخدمة من خلال أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت عموماً.

• عدم محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو الخادم الذي تم تخزين الخدمة عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة أو تتداخل معها أو تتلف أو تعطلها.

• عدم اختراق الخدمة بأي وسيلة أو طريقة أو تقنية اختراق غير شرعية.

• عدم اتخاذ أي إجراء قد يضر أو يشوه من سمعة المنصة.

7 التحليلات:

قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

8 حقوق الملكية الفكرية

"حقوق الملكية الفكرية" تعني جميع الحقوق الحالية والمستقبلية التي يمنحها القانون العام فيما يتعلق بأي من حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية ذات الصلة والعلامات التجارية والتصاميم وبراءات الاختراعات والنوايا الحسنة ولنا الحق في رفع دعوى بشأن انتهاك تلك الحقوق أو الامتيازات في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، وأي نتائج أخرى للنشاط الفكري الذي سيستحل الآن أو في المستقبل في أي جزء من العالم.

• تمتلك الجهة جميع حقوق المحتوى الإلكتروني.

• يلتزم المدرب / الخبير بحقوق الملكية للمحتوى واستخدامه لأغراض المنصة فقط والمنصة غير مسئولة عن أي استخدامات أخرى.

• في حالة استخدام محتوى مفتوح يتم ذكر المصدر.

• في حال استخدام المدرب محتوى لا تملك منصة همم المعرفه ملكيته الفكرية يتحمل المدرب كامل المسئولية.

• لا تنقل هذه الاتفاقية أي ملكية فكرية مملوكة من قبل منصة همم المعرفه أو طرف ثالث، وستبقى جميع الحقوق والألقاب والمصالح في هذه الملكية وإليها (بين الطرفين) فقط مع المنصة. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بالموقع أو الخدمات هي علامات تجارية مسجلة لمشغل موقع الويب أو المرخصين لمشغلي الموقع الإلكتروني. قد تكون العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات الأخرى المستخدمة في اتصال مع الموقع أو الخدمات علامات تجارية لأطراف ثالثة أخرى. إن استخدامك للموقع والخدمات لا يمنحك أي حق أو ترخيص لإعادة إنتاج أو استخدام أي مشغل موقع أو علامة تجارية لطرف ثالث.

• الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المدربين) والميزات والوظائف ستظل ملكية حصرية للمنصة والمرخصين لها. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين في البلدان الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة المنصة.

• إن البيانات المدرجة بالمنصة سواء كانت محتوى رقمي أو مواد إثرائية أو موارد تعليمية قابلة للنسخ في سياق الصلاحيات الممنوحة للمسجلين ووفق سياسات وشروط الاستخدام المدرجة بالمنصة، وتقع تلك البيانات ضمن اختصاص مالك المنصة، بحيث تخضع عملية استخدامها للتشريعات الخاصة بحقوق الطبع والنشر، وحفظ الملكية.

9 سياسة حقوق النشر

◦ يمنع نشر أي محتوى يتعرض لأشخاص أو مؤسسات أو يظهرهم بطريقة سيئة.

◦ يمنع التعدي بنشر أو اقتباس محتوى ذو حقوق فكرية بدون تصريح أو موافقة.

◦ يمنع نشر أي محتوى مخالف للتعاليم الدينية أو الأخلاقية.

◦ يمنع نشر أي محتوى يؤثر على الوحدة الوطنية (عنصرية، طائفية، قبلية)

◦ يمنع نشر أو الترويج لأي محتوى أو منتج ذو أهداف تجارية.

◦ نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. وسياستنا هي الرد على أي ادعاء بأن المحتوى المنشور على الخدمة ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى ("التعدي") لأي شخص أو كيان.

◦ إذا كنت مالك حقوق الطبع والنشر، أو لديك تصريح نيابة عن شخص آخر، وكنت تعتقد أنه تم نسخ العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر بطريقة تشكل تعدياً على الحقوق، يرجى تقديم المطالبة عبر البريد الإلكتروني إلى

◦ support@shahm.tech مع كتابة الموضوع: "انتهاك حقوق الطبع والنشر" وتضمين في طلبك وصفا مفصلا للانتهاك المزعوم تحت "إشعار وإجراءات DMCA لمطالبات التعدي على حقوق الطبع والنشر".

◦ منتهك حقوق النشر سيكون مسئولاً عن الأضرار الناجمة عن ذلك (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحامين).

◦ لا يحق للمدرب أثناء تقديم الفعالية الإعلان أو التسويق لدورات أخرى أو فعاليات خاصة به غير تابعة للمنصة.

10 إشعار وإجراءات SAIP لمطالبات انتهاك حقوق الطبع والنشر

يمكنك إرسال إخطار إلى الهيئة السعودية للملكية الفكرية (SAIP) من خلال تزويد وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا بالمعلومات التالية كتابيًا (راجع سياسة موقع https://www.saip.gov.sa لمزيد من التفاصيل):

1 توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك مصلحة حق المؤلف.

2 وصف مفصل للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تزعم أنه قد تم انتهاكه، بما في ذلك عنوان URL (أي عنوان صفحة الويب) للموقع الذي يوجد فيه العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو نسخة من العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر.

3 تحديد عنوان URL أو موقع محدد آخر على الخدمة حيث توجد المواد التي تدعي انتهاكها.

4 العنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني

5 بيان مقدم من قبلكم بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيلها أو القانون

6 بيان من قبلك يشهد بأن المعلومات المذكورة أعلاه في إشعارك دقيقة وأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.

7 يمكنك الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا عبر البريد الإلكتروني على

support@shahm.tech

11 تقرير عن الأخطاء والملاحظات

يمكنك تزويدنا إما مباشرة من خلالsupport@shahm.tech أو عبر مواقع وأدوات الطرف الثالث بمعلومات وتعليقات بشأن الأخطاء، واقتراحات للتحسينات، والأفكار، والمشاكل، والشكاوى، وغيرها من الأمور المتعلقة بالخدمة.

أنت تقر وتوافق على أنه:

• لا يجوز لك الاحتفاظ بأي حق ملكية فكرية في التعليقات أو الملاحظات المدرجة عن طريقك.

• قد يكون لدى إدارة المنصة أفكار إنمائية مماثلة لتعليقاتك.

• يجب ألا تحتوي الملاحظات على معلومات سرية أو معلومات خاصة منك أو متعلقة بخصوصيات أي طرف ثالث.

• في حال عدم ثبوت ملكيتك للفكرة أو الملاحظة أو التعليق، فإنك تمنح إدارة المنصة حقًا حصريًا وقابلًا للتحويل وغير قابل للإلغاء ومجاني وغير محدود ودائمًا في الاستخدام (بما في ذلك النسخ والتعديل وإنشاء أعمال مشتقة ونشر وتوزيع وتسويق) بأي طريقة ولأي غرض.

12 النسخ الاحتياطي

نحن نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة للموقع والمحتوى، ومع ذلك، فإن هذه النسخ الاحتياطية هي لأغراضنا الإدارية الخاصة فقط ولا تضمن بأي شكل من الأشكال حماية بياناتك. أنت مسؤول عن الحفاظ على البيانات الخاصة بك. نحن لا نقدم أي نوع من التعويض عن البيانات المفقودة أو غير المكتملة في حالة عدم الاحتفاظ ببياناتك بشكل صحيح. وسوف نبذل قصارى جهدنا لضمان النسخ الاحتياطي الكامل والدقيق.

13 روابط لمواقع أخرى

على الرغم من أن هذا الموقع قد يرتبط بمواقع أخرى، إلا أننا لا نقر بشكل مباشر أو غير مباشر بأي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو انتماء إلى أي موقع إلكتروني مرتبط بنا، ما لم ينص على ذلك بشكل محدد هنا. قد تكون بعض الروابط على الموقع الإلكتروني "روابط تابعة". وهذا يعني أنه إذا نقرت على الرابط أو قمت بشراء عنصر، فسيتلقى مشغل الموقع عمولة تابعة، نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم الرابط، ونحن لا نضمن عروض أي من الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقع الويب الخاصة بهم. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأعمال والمنتجات والخدمات والمحتوى من أي أطراف ثالثة أخرى. يجب عليك مراجعة البيانات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى لأي موقع ويب يمكنك الوصول إليه من خلال رابط من هذا الموقع. إن ربطك بأي مواقع أخرى خارج الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.

أنت تقر وتوافق على أن منصة همم المعرفه لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة عن استخدام أو الاعتماد على أي من الخدمات والسلع المتاحة من قبل اي طرف ثالث.

نحن ننصح بشدة بقراءة شروط الخدمة وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات خاصة بأي طرف ثالث.

14 إخلاء المسؤولية عن الضمان

15 تم إنشاء منصة همم المعرفه وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

16 للمنصة السلطة الكاملة والحق القانوني في وضع هذه الشروط.

17 تمتلك منصة همم المعرفه الحق في القيام بجميع الأعمال الرسمية بموجب تراخيصها من الجهات المعنية، وتنفيذ جميع الأنشطة المخطط لها حسب القواعد المتبعة وفق قوانين المملكة العربية السعودية.

18 تتخذ المنصة جميع الإجراءات اللازمة من قبل الشركاء والمستخدمين والعملاء للتقيد بشروط وأحكام هذا الاتفاق ومراقبة تنفيذه.

19 لا تقدم منصة همم المعرفه أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع فيما يتعلق بالخدمات أو المواد من حيث خلوها من العيوب أو استمرارية استخدامها أو مدى دقتها أو موثوقيتها.

20 توفر المنصة الخدمات على أساس المتاح وتخلي مسئوليتها من جميع الضمانات الصريحة والضمنية أو القانونية فيما يتعلق بالخدمات من سوء استخدام أو تعدي.

21 لا تضمن إدارة المنصة أن المحتوى المقدم من خلال الخدمات سيكون دون انقطاع أو آمن أو خالي من الأخطاء أو الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، ولا تضمن تصحيح أي من هذه المشكلات.

22 لا تنكر إدارة المنصة أي ضمان أو حق يحظر عليها التنصل منه بموجب القانون المعمول به.

15 تحديد المسؤولية

لن تتحمل إدارة منصة همم المعرفه بأي حال من الأحوال تجاه المدرب أو المستخدم أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو مصاحبة أو عقابية بما في ذلك الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو الشهرة أو أي خسارة غر ملموسة أخرى الناشئة عن عدم الوصول للخدمات أو استخدامها بأسباب متعلقة بإشكالات قانونية، حتى لو تم إبلاغ المنصة باحتمال حدوث ضرر ما، فإن المسؤولية الحصرية لنا كمقدمين للخدمة تقتصر على المبلغ الذي دفعه المدرب مقابل الوصول للخدمات وإمكانية تطبيق سياسة الاسترداد الواردة في هذه الاتفاقية.

16 ايقاف / تعليق حساب مستفيد

يجوز للمنصة إنهاء أو تعليق حساب مستفيد أو مدرب، ومنع وصوله إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، تحت تقديرنا الخاص، لأي سبب من الأسباب على الإطلاق ودون قيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرق الشروط.

إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة.

يجب أن تبقى بعض الأحكام والشروط سارية المفعول بحكم طبيعتها حتى بعد إغلاق الحساب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية الضمان، والتعويض، وحدود المسؤولية.

17 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية، التي تنطبق على القانون الذي يحكم الاتفاقية دون اعتبار لتنازع أحكام القانون.

إن أخفقنا في فرض أي حق أو حكم من هذه الشروط لن يعتبر تنازلاً عن تلك الحقوق. إذا كان أي بند من هذه الشروط يعتبر غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فإن الأحكام المتبقية من هذه الشروط ستظل سارية المفعول.

18 حل المنازعات

قوانين المملكة العربية السعودية تمثل المرجع القضائي الحصري في حل المنازعات، والمحاكم الموجودة في المملكة العربية السعودية لها الحق في اتخاذ الإجراءات المتعلقة بموضوع هذا القانون، وبهذا تخضع فض النازعات لهذه المحاكم بموجب هذه الاتفاقية، وتتنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئات أجنبية في أي إجراء ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يرتبط بها. كذلك لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذا الاتفاق.

19 التغييرات على الخدمة

نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل خدمتنا وأي خدمة أو مادة نقدمها عبر الخدمة، وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. لن نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم توفر كل أو جزء من الخدمة لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة. من وقت لآخر، يجوز لنا تقييد الوصول إلى بعض أجزاء الخدمة، أو الخدمة بأكملها، للمستخدمين، بما في ذلك المستخدمين المسجلين.

20 التعديلات على الشروط

يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت من خلال نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

إن استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر الشروط المنقحة يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. من المتوقع أن تتحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر حتى تكون على علم بأي تغييرات، لأنها ملزمة لك.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد أن تصبح أي مراجعة سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فلن يكون لديك إذن باستخدام الخدمة.

21 الموافقة على الشروط والأحكام:

باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى التي نقدمها لك، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.

22 الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسات وإجراءات الخصوصية يمكنك الاتصال بنا:

عن طريق البريد الإلكتروني: support@shahm.tech

من خلال زيارة الصفحة الرسمية للمنصة: www.E-Hemam.com