مقدمة:

أنشأت منصة Hemamلتقديم الدورات الصحية الإلكترونية ولتكون وسيلة فعالة ومنبر علمي صحي لمقدمي خدمات الرعاية الصحية لكافة الممارسين الصحيين العاملين في المملكة العربية السعودية.

وبما أن منصة Hemam مقرها في المملكة العربية السعودية وهي متاحة للاستخدام الشخصي، وبالتالي فإن وصولك واستخدامك لهذه البوابة يخضع لبنود وشروط الاستخدام وأنظمة المملكة العربية السعودية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن دخولك إلى هذه البوابة هو موافقة على شروط وأحكام الاستخدام سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أم لا.

توظف منصة Hemamدورها في التنمية المستدامة في المجال الصحي في المملكة بشكل عام وتطوير قطاع التعليم الإلكتروني بشكل خاص.

أي تعديل أو تحديث يطرأ على هذه السياسة يصبح نافذ المفعول بمجرد الموافقة عليه من قبل إدارة المنصة، وهذا يتطلب منك التحقق باستمرار من شروط الاستخدام لمعرفة أي تحديثات جديدة. وبالتالي، فإن استمراريتك في استخدام المنصة يعني معرفتك الكاملة وموافقتك على أي تعديل يتم إجراؤه على شروط الاستخدام. مع الأخذ في الاعتبار أن مثل هذه الشروط تضمن حقوق الملكية، وليس مطلوبا من إدارة المنصة أن تعلن عن أي تحديثات مرت بهذه الشروط.

توضح سياسة الخصوصية لـ Hemamطريقة جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لك.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية:

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة باللغتين
• رقم الهوية
• رقم ترخيص الهيئة
• رقم الهاتف
• معلومات الحساب المصرفي من أجل دفع ثمن المنتجات و/أو الخدمات في الخدمة
• بيانات الاستخدام

عندما تدفع مقابل منتج و/أو خدمة عن طريق التحويل المصرفي، قد نطلب منك تقديم معلومات لتسهيل هذه العملية والتحقق من هويتك. ويمكن أن تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• تاريخ الميلاد
• جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية
• كشف حساب البطاقة البنكية
• معلومات أخرى تربطك بعنوان

بيانات الاستخدام

يتم تجميع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك(مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في هذه الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرفة جهازك المحمول وعنوان IP لجهازك ، ونظام تشغيل الجوال، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة . قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي منارات وعلامات وبرامج نصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين وتحليل خدمتنا. يمكنك إرشاد المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "مستمرة" أو "جلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عند عدم الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تعرف على المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقالة "ما هي ملفات تعريف الارتباط".

نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة للأغراض المبينة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

• النوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسات
• الإدارة : نحن
• الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه فقط لتزويدك بهذه الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

• النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
• الإدارة : أنت
• الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها المنصة.

ملفات تعريف ارتباط التتبع والأداء

• النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
• الإدارة : تدار من قبل: طرف ثالث
• الغرض: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع المعلومات المتعلقة بحركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين للمنصة. قد تحدد المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل مباشر أو غير مباشر هويتك كزائر فردي. ويرجع ذلك إلى أن المعلومات التي يتم جمعها ترتبط عادةً بمعرّف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة وقد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار الإعلانات أو الصفحات أو الميزات الجديدة أو الوظائف الجديدة للمنصة لمعرفة كيفية تفاعل مستخدمينا معها.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

1. لتوفير وصيانة الخدمة، بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.

2. لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.

3. لأداء العقد: تطوير، والامتثال، والتعهد من أجل شراء المنتجات، والبنود أو الخدمات التي قمت بشراء أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

4. للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال الاتصالات الإلكترونية الأخرى المماثلة، مثل إعلامات الدفع الخاصة بتطبيق الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.

5. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

6. لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

1. مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، لمعالجة الدفع، للاتصال بك.

2. للتحويلات التجارية: قد نقوم بمشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو أثناء المفاوضات، حول أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

3. مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سوف نطلب من هذه الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة للشركة الشركة الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

4. مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.

5. مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها في الخارج. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية، فقد ترى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية اسمك وملفك الشخصي وصورك ووصفك لنشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.

أمن بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. في الوقت الذي نسعى فيه إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

معلومات مفصلة عن معالجة بياناتك الشخصية

لا يمكن لمزودي الخدمة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء مهامهم نيابة عنا، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. تحليلات قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

تحليلات جوجل

جوجل التحليلات هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها جوجل التي تتعقب تقارير عن حركة المرور على شبكة الإنترنت. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها في سياقها وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك بعد أن جعلت نشاطك على الخدمة متاحًا لـ Google Analytics من خلال تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية Google Analytics من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بشروط خصوصية Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

المدفوعات:

قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة الأجر ضمن الخدمة. في هذه الحالة، قد نستخدم خدمات الطرف الثالث لمعالجة الدفع(مثل معالجات الدفع). لن نقوم بتخزين أو استلام تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم توفير هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع من طرف ثالث الذين يخضع استخدامهم لمعلوماتكم الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير الأمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، كما تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

عند استخدام خدمتنا لدفع منتج و/أو خدمة عن طريق التحويل المصرفي، قد نطلب منك تقديم معلومات لتسهيل هذه الصفقة والتحقق من هويتك.

الاستخدام والأداء و المتنوعة قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لتوفير تحسين أفضل للخدمة.

روابط لمواقع أخرى:

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نحن ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في أي من مواقع أو خدمات أي طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي من مواقع أو خدمات الغير.

التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية هذه:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعلمك بأية تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على "خدماتنا"، قبل أن يصبح التغيير فعالاً، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

الاتفاقية :

باستخدام الخدمة أو الخدمات الأخرى التي تقدمها لنا ، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بها.

الاتصال بنا :

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية يمكنك الاتصال بنا:

• عن طريق البريد الإلكتروني: support@shahm.tech
• من خلال زيارة موقعنا : www.e-hemam.com